AGB

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop orlume.eu. Vertragspartner ist OrLume Jewelry – Rainer Buchhöcker, Schützenberg 13, 3970 Schützenberg, Österreich, E-Mail: office@orlume.eu.

2. Angebote & Vertragsabschluss

Produktdarstellungen sind unverbindlich. Mit Klick auf „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Bestellbestätigung bzw. spätestens durch Lieferung zustande.

3. Preise, Versandkosten & Steuern

Alle Preise in EUR inkl. gesetzlicher USt. Zzgl. ggf. Versandkosten, die im Checkout ausgewiesen werden.

4. Zahlungsarten

Zahlbar u. a. per Kreditkarte, Klarna, PayPal, Apple Pay/Google Pay (bereitgestellt über Shopify Payments bzw. verbundene Zahlungsdienste). Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters im Checkout.

5. Lieferung, Liefergebiet & Fristen

Lieferungen erfolgen an die im Checkout auswählbaren Länder/Adressen. Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht & Rückgaben

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details, Ausnahmen und Ablauf findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Für Schäden haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. Produkthaftung). Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9. Gutscheine/Geschenkkarten

Soweit angeboten, sind Gutscheine nicht bar auszahlbar. Etwaige Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer erhalten.

10. Kundenkonto

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Aktivitäten über das Konto gelten bis zum Nachweis einer missbräuchlichen Nutzung als vom Kontoinhaber veranlasst.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Urheber- & Markenrechte

Inhalte, Bilder, Marken und Designs sind geschützt. Nutzung nur mit Zustimmung.

13. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates und die dortigen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

14. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen oder unsere Prozesse ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

16. Kontakt

Fragen? office@orlume.eu